Пивоваренный ресторан с собственным производством и немецким качеством пива
+7 (495) 380 48 08
Перезвоните мне
+7 (495) 380 48 08
Забронировать столик

Отзывы

  1. Елена 23 октября 2017, 14:11 # 0
    В этом году столкнулась с полной не компетенцией и непрофессионализмом обслуживающего персонала данного ресторана. Не смотря на договоренности по месторасположению и внесенную заблаговременно предоплату, администратор пересадил нашу компанию в количестве 25 человек, туда куда ему показалось лучше. не соблаговолив предупредить собственно нас не за неделю, ни за день до назначенного времени. Единственный комментарий, который мы получили от этой «профи» администратора — так ей показалось будет удобно для нас. Кто просил думать и решать за нас, с учетом того что мы платим? Что это? Обслуживание? немецкий порядок? или русская безалаберность? Но это еще не все сюрпризы! на 25 человек выделили 1 официанта(!) соответственно все-все было долго: прием заказов, приготовление заказанных блюд, пиво несли по 15-20 минут, на столах лежали использованные салфетки, не хватала приборов и элементарно стол за который нас посадили не вмещал нас всех – 2 гостей были вынуждены через непродолжительное время уйти.
    3 года мы ходили в этот ресторан, и все всегда оставались довольны, но кадры решают многое. С таким отвратительным обслуживанием мы 10 раз подумаем идти ли туда еще когда-нибудь. Таких администраторов нужно гнать просто «в шею»!!!
      1. Администрация ресторана Paulaner Bräuhaus Moscow Paveletsky 24 октября 2017, 15:26 # 0
        Елена, приносим извинения за неудобства и испорченное настроение. С персоналом проведены беседы, менеджер уволен.
        Приходите снова. Всегда Вам рады!
    1. erebor 21 октября 2017, 21:27 # 0
      Ребятам из пауля привет! Первый раз что в Мск было стыдно за Вас.не серьезно, ха не продлили лицензию, не серьезно, за первые 5 лет в Москве быть такого не может, а самое противное что такого не было
      5 лет и что дальше
        1. Администрация ресторана Paulaner Bräuhaus Moscow Paveletsky 24 октября 2017, 15:28 # 0
          erebor, приветствуем! В ближайшее время ситуация будет исправлена.
      1. Анна 15 октября 2017, 12:56 # 0
        Мой муж и я очень любим эту сеть ресторанов, всегда всем советуем и хвалим. Но вчера были на павелецкой в очередной раз, всей большой компанией пили темное пиво, испытали большое разочарование. Пиво было не как всегда, был привкус водки, и после 0,5 кружки, на утро похмелья уж точно не должно быть… жаль что разочаровались все…
          1. Администрация ресторана Paulaner Bräuhaus Moscow Paveletsky 24 октября 2017, 15:30 # 0
            Анна, добрый день!
            Очень жаль что у вас остались подобного рода впечатления.
            Пиво варится пивоваром из Германии по одной технологии, и никаких примесей там точно нет.
            Надеемся в следующий раз у Вас останутся положительные впечатления от визита в ресторан Paulaner Bräuhaus Moscow Paveletsky.
            Ждем Вас снова!
        1. Юлия Минина 11 октября 2017, 21:27(Комментарий был изменён) # 0
          Большое спасибо за невероятную атмосферу и отличный праздник на Открытии Октоберфест (07.10.17).
          Вкусное пиво, румяная рулька, ароматные брецели, зажигательные парни Bavarian connection, без которых уже не представляешь как водить хороводы))) Наши друзья из Италии, впервые попав на Октоберфест в Пауланер, настолько воодушивились, что в след.году собираются приехать вновь))) Так же хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал за отличную работу, и лично нашего официанта Чутак Василия, который еще больше добавил нам позитива и настроения!!!
          Ходим к вам постоянно, ну и уже традиционно от всей нашей дружной компании — Вы лучшие!!!
          ps. отдельное спасибо за магнитики ))
            1. Администрация ресторана Paulaner Bräuhaus Moscow Paveletsky 24 октября 2017, 15:31 # 0
              Юлия Минина, всегда рады нашим постоянным гостям!
          1. Максим Герман 04 марта 2017, 12:40(Комментарий был изменён) # 0
            Спасибо что ВЫ есть!
            1. Максим Герман 04 марта 2017, 12:38 # 0
              В Paulaner на Павелецкой бываю довольно часто и все и всегда нравится: место расположения, интерьер, атмосфера, кухня и конечно же светлое ПИВО!!!
              Но в этом посте о другом, а именно конкретно о профессионале своего дела и просто хорошем Человеке Евгении-бармене ресторана! Фамилии у Евгения я не спрашивал, у него татуировки в виде надписей на руках (говорю о «приметах» чтобы этого профессионала могли вычислить)) посетители, а также, чего я искренне желаю, положительно отметить Руководство). Я пришел один и сел, в пятницу-то вечером)), у барной стойки. Подтянутый (в хорошей спортивной форме), вежливый бармен поставил мне кружку холодного светлого. Мне захотелось поговорить, естественно о любимом ресторане, пиве и Евгений поддержал (не отвлекаясь от постоянной своей быстрой и четкой работы за стойкой) мое желание. Я узнал кучу нового для себя о пивоварении, о культуре потребления немецкого пива в Мюнхене да и много еще о чем (остальное личное)). В итоге вместо получаса с удовольствием остался аж на два часа))).
              Евгению моя ИСКРЕННЯЯ душевная благодарность (таких людей встретишь не часто), г-ну Уве на заметку: поощряйте своих профессионалов (а то переманят конкуренты), а всему коллективу Paulaner поздравления с 4-х летим открытия ресторана на Павелецкой!!!
              1. Костина Жанна Валерьевна 16 января 2017, 21:42 # 0
                Большое СПАСИБО уч. И Бух